📜 টার্মস ও কন্ডিশনস (Terms & Conditions)

স্বাগতম PRIME-এ! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার করা, পেমেন্ট, রিটার্ন ও অন্যান্য নীতিমালার জন্য প্রযোজ্য।

১️⃣ ওয়েবসাইট ব্যবহার

• PRIME-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

• কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা অসদাচরণমূলক কাজ করলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার থাকবে।

২️⃣ অর্ডার ও অর্ডার কনফার্মেশন

• সমস্ত অর্ডার আমাদের শর্তাবলী ও স্টক অনুযায়ী প্রক্রিয়াজাত হয়।

• অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।

• আমরা অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি যদি পণ্য স্টকে না থাকে বা অন্য কোনো কারণে অর্ডার প্রক্রিয়া সম্ভব না হয়।

৩️⃣ মূল্য ও পেমেন্ট

• পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী প্রযোজ্য।

• পেমেন্টের জন্য নগদ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) বা অনলাইন পেমেন্ট (bKash, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি) ব্যবহার করা যায়।

• সব পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই অর্ডার চূড়ান্ত হবে।

৪️⃣ ডেলিভারি

• ঢাকার ভিতরে অর্ডার সাধারণত ১ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

• বাংলাদেশের অন্যান্য এলাকায় ডেলিভারি সাধারণত ২‑৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• PRIME ডেলিভারি প্রক্রিয়া যত্নসহকারে সম্পন্ন করার চেষ্টা করে, কিন্তু আঞ্চলিক বা প্রাকৃতিক কারণে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৫️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড

• রিটার্ন এবং রিফান্ড আমাদের রিটার্নস ও রিফান্ড নীতি অনুযায়ী প্রযোজ্য।

• রিটার্নের জন্য পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং শর্ত অনুযায়ী থাকতে হবে।

৬️⃣ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

• ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো, টেক্সট PRIME-এর সম্পত্তি।

• অনুমতি ছাড়া কোন অংশ পুনরায় প্রকাশ, ব্যবহার বা বিতরণ করা যাবে না।

৭️⃣ দায়িত্বের সীমা

• PRIME যেকোনো সরবরাহ বা ডেলিভারির ক্ষেত্রে যথাসাধ্য চেষ্টা করে, কিন্তু কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির দায় এড়িয়ে যায়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের দায়িত্বে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন।

৮️⃣ পরিবর্তন ও আপডেট

• PRIME যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে।

• ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে, নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত ধরা হবে।

✨ PRIME – নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত শপিং অভিজ্ঞতা।
আমরা চাই আপনার কেনাকাটা আনন্দদায়ক ও নিশ্চিন্ত হোক।